Voorwaarden
Waar je aan toe bent
De afspraken die voor iedereen gelden staan hieronder. De rest, zoals prijs en omvang, leggen we per klant vast in een schriftelijke overeenkomst.
Wie de wederpartij is
Mape Media, handelend onder Pemag
Pemag is een handelsnaam en geen aparte rechtspersoon. Je contract is met Mape Media, de factuur komt van Mape Media, en Mape Media is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die we verwerken. Zie de privacyverklaring.
Wat wij niet beloven
Geen garanties op posities, bezoekers of noemingen
Wij garanderen geen positie in Google, geen aantal bezoekers en niet dat een AI je noemt. Dat kan niemand, want de zoekmachines en de modellen beslissen dat zelf en veranderen hun gedrag zonder aankondiging. Wie zulke garanties wel geeft, belooft iets waar hij geen dekking voor heeft.
Wat wij wel beloven is de meting: dat we doen wat we zeggen dat we doen, dat elk getal zijn meetdatum draagt, dat we niets als nul tonen wat we niet gemeten hebben, en dat we het zeggen als een ingreep niets opleverde.
Looptijd en betaling
Geen jaarcontract
We zetten je niet vast voor een jaar. Een dienst die binnen dertig dagen laat zien of hij werkt, hoeft dat niet.
Je betaalt bovendien pas als de dienst daadwerkelijk levert. Concreet betekent dat: de koppeling met Search Console werkt, er staat genoeg data om iets zinnigs te zeggen, de wekelijkse mail komt echt bij je aan, en er is minstens één ingreep gedaan waarvan de uitkomst gemeten is. Duurt het langer voordat dat allemaal staat, dan is dat onze rekening en niet die van jou.
Wat wij van jou nodig hebben
Eén koppeling en af en toe een ja
Voor de meting hebben we leestoegang tot je Google Search Console nodig. Zonder die toegang kunnen we niets meten en blijft je omgeving leeg. Loopt die toegang af, dan moet jij hem opnieuw goedkeuren; dat is het enige dat wij niet voor je kunnen oplossen, omdat het aan jouw Google-account vastzit.
Verder vragen we ongeveer eens per week of twee weken een goedkeuring van twee minuten op een voorstel. Blijft die uit, dan gaat de meting door maar staat het verbeterwerk stil.
Wat wij niet doen
De grenzen van de opdracht
Wij doen geen linkbuilding, geen advertentiebeheer en geen social media. Wij beheren je website niet en zetten geen wijzigingen live op systemen waar we geen toegang toe hebben gekregen. Wat we schrijven en voorstellen valt binnen het overeengekomen werk; daarbuiten maken we eerst een nieuwe afspraak.
Deze pagina beschrijft de algemene uitgangspunten. De volledige voorwaarden en de afspraken over verwerking van gegevens maken deel uit van de schriftelijke overeenkomst per klant. Vragen vooraf kunnen altijd naar contact@pemag.nl.